台灣的便利商店提供的商品零瑯滿目，
與各界結合提供的服務
更是讓人們的生活非常方便。
然而，還是有很多人搞不清楚
便利商店的性質
其實是屬於零售業，而非服務業，
因此做出許多「奧客」的行為，
讓便利商店店員苦不堪言。

一名店員在網路上敘述
自己上班遇到的奧客事件，
讓網友大呼：「離譜至極！」
很多人覺得服務業就要以客為尊，
但有時候太過份也是會惹怒店員的，
一名超商店員在臉書靠北奧客表示
她遇到了一位吸菸的客人，讓她情緒大爆發了...

我是某超商店員…
但是我最近常遇到的事，
在今天我爆發了。
（叮咚）
客：我要菸。
我：什麼菸
客：阿就菸阿！
我：什麼菸？
客：長壽唷，我想一下
（此時心裡OS：TMD自己抽甚麼菸還不知道？）
在這時，我聞到了一股煙味，
小妹我本人非常討厭菸味，
因為客人們在排隊，
我迅速看過的每個客人的手
確認他們是不是邊抽菸進超商。
過了幾秒，我發現原來抽菸的那位就是跟我買菸的阿伯。

我：你給我出去。
客：你有看到我再抽是不是？？（（這時現場有３～４位客人盯著那位阿伯看
我：出去！！！！（（怒
客：就抽個菸而已…我不買了啦！
－－以上，結束。
奉勸各位人客，有些店員不好惹，
有些店員表面跟你笑笑不代表他沒脾氣，
拜託不要在那邊耍白痴，尤其是對岸旅遊客，
地瓜麻煩不要用手摸，你摸了沒人敢買，
不要再問店員能不能用人民幣
台幣換算人民幣、能不能用聯銀卡、
發熱衣能不能試穿？！

對了，今天還有一個對岸客人直接在櫃台問我：
「你們這裡也算是大陸吧？為什麼不能用人民幣？？」
我只回他一句：「我是台灣人，
你現在踏的土地是我的國家，
要用你的人民幣麻煩你滾回你的國家，別在這汙染我的家園。」
他之後非常生氣的碎念一堆共產意識就走了。
我是超商店員，我是零售業不是服務業，
我心裡的「以客為尊」只適用尊重我的客人。

說得太好了！
「以客為尊」只適用懂得尊重的客人，
真是說中很多服務業的心聲啊！