據某知名網拍平台上網友抱怨，
最近OK運費很多優惠，OK包裹暴增，
結果OK店員態度與素質普遍比其他超商還糟糕。

以下原文：
每個禮拜我去OK丟包裹，某幾個店員都會擺臭臉，
不知道大家有沒有遇過類似的情況？
　
第一次去寄包裹比較多，大約有30包，
店員就用嫌棄的語氣：
你這樣太誇張了吧？
可不可以不要在我這邊寄？
　
後來我都拿比較少去寄，
店員還是會用很厭惡的語氣找我麻煩，
說我數量答錯，下次要先點完才能寄。
　
第三次我才拿8包去，
店員就用很為難的語氣：
這些你全部都要寄嗎？

　
9/15 這天最誇張，我同事幫忙去寄貨。
他們一堆人在店門口烤肉，
有一個沒穿制服的太太過來幫我同事刷條碼。

一位先生(沒穿制服)竟然開始罵我同事：
寄這個都不賺錢的，寄什麼寄！
這個一定超重！(根本沒超重) 就退件啊！(咆嘯)
　
還叫我同事先讓後面排隊要買東西的人結帳。

我同事退到一邊讓後面的先結帳，
我同事堅持要把貨寄完，
那個男的竟然突然往我同事衝過來，
嚇得她落荒而逃。
　

去另外一家OK，店員也是冷嘲熱諷說：
你都只會來寄貨，不會買東西啦！
　
不過就是個便利商店，難道買不起嗎？
到底是我比較倒楣還怎樣，
大家在OK寄貨壓力有這麼大的嗎...
決定將賣場OK的選項關掉了。
　
網友說：

「那些沒腦袋的看看就算了
計件就是有抽成不然他們跟蝦皮合作幹嘛。」

「打到總公司客訴。
打了，他是說會了解看看
沒錄影錄音
沒有，但他們有監視器，如果總公司有心了解應該可以看到。
如果還有下次我會錄影存證
多找幾個朋友當成不同的客人一起客訴同一件事情」

「我去OK寄貨店員臉也超臭的！」

「每天打投訴，或是直接請店長出來」

「Ok從換店員後臉沒好過」

「去領貨也是啊
上次早上叫家人順便幫忙拿
結果說等11點過後再去
然後等到隔天家人順道要去拿
又說等11點過後
跟他說你昨天也是這樣跟我說耶
他就說他們的貨都早上八點進來
只有他一個店員忙不過來
叫我以後不要選他們店
我都已經隔天去拿了...
結果一共去了三次才拿到貨
OK真的一點也不OK啊...」

「我碰過店員以為我是很大的團媽，
叫我自己刷條碼，旁邊剛好有那種很大一團的團媽，
他還說：別人都自己刷耶！
我後來刷不好還被嫌，
我就嗆他「我又不是在這工作！」
後來我寫信到總公司囉～」

「Ok為何市占率這樣，
就是很多門市店員跟樹懶一樣！
我去過幾個ok門市取包裹，只能等等等⋯
其他7-11、全家都很有效率！」

「我們這的OK都是店員忙完自己的私事後再來處理客人?
感覺他們教育訓練制度有問題」

「不意外。。素質比小七我家差很多」

「如果你們每寄一件貨他們都可以抽獎金，
每個不微笑對你才怪?」

「我們這兩家
OK的服務態度真的很不好
臭臉也不會說謝謝等,?
公司福利太差??」

「直接跟總公司投訴了阿！
總有一堆人自以為的一直在幫自己公司做老鼠屎??
我之前做過小7，也是遇到客人一次寄破百的，
還是要照收阿！
不過有請客人避免尖峰時刻來寄，
不然結帳會整個卡住，如果客人堅持馬上要寄，
也只能跟客人說，那你稍等我，結好帳在幫她用??‍♀️」

「這經驗像我在萊爾富寄件的感覺，
百般刁難，連店長都有點冷嘲熱諷，
後來我換另一家萊爾富，
雖然店面比較小，但是店員人都超好」

「直接投訴他就好了!!每天照三餐投訴!!」

「Ok便利超商的服務態度，去過很多家都不好～
Ok成福店的 每次去一個小妹妹，
就一直拿手機滑滑滑
結完帳什麼都沒說話又在把手機拿出來」

「我遇到大部分的店員都是主動幫你裝袋
因為袋子本身她們就是放在他們那裡
但是曾經就有那種，
之前在7-11上過班，
到了ok以後就說自己裝袋...
自己裝袋ok，那你們是不是袋子要放出來給人裝？
而不是結帳時，妳沒事然後把袋子給我，看我裝？
感覺他們完全各說各話，
早班晚班二種生態，一下說他們自己來裝，
一下堅持叫客人自己裝
你們要不要統一一下？」

「直接罵啊，那麼厲害叫他自己開一間便利商店，
不然不要在那邊嘴，拿人家薪水，
這是分內工作，不然就找別的工作啊，傻眼」

「我原本寄的Ok態度真的很差
所以都去遠一點ok的寄件
Ok生意差真的不是沒原因⋯⋯⋯⋯」

「OK素質好像都蠻差的....」

「我這邊‘三家’ok都很機八，
有次拿著貨才走到門口，
店員就叫我停下，說：
用看的就知道超重，拜託你不要進來寄！
所以ok我在很久很久以前就關掉了，
因為店員都不讓我寄貨啊！
包裹也常遺失，
不然就是客人去取貨時包裹已經爛了?」

「OK超商的態度真的非常不OK ，
我去取貨或是寄貨都是臭臉的，
重點是老娘寄貨是久久只有一件，
到底OK超商的有沒有在教育員工??」

如下原文：

所以如果以後要用ＯＫ的話，
請三思而後行囉～