大人都會犯錯了，何況是小孩子，
但孩子犯錯了並不是要霹靂啪啦的罵，
而是要懂得教孩子，從錯誤中學習。

「媽媽把你的優酪乳喝光了，你委屈嗎？」

「委屈！」小男孩淚眼婆挲。
「你把麥當勞廁所的廁紙抽光了，
麥當勞的經理髮現了會責怪負責清潔的阿姨，
阿姨還可能被扣薪水，她委屈嗎？」

「委屈！」小男孩的眼睛不敢看媽媽，
臉頰已經變紅。

這時媽媽像變魔術一樣，
從身後拿出了一瓶優酪乳，
「媽媽不應該沒問你就喝光優酪乳，
媽媽跟你道歉，並給你重新買了一瓶。
但是阿姨的委屈怎麼辦呢？」

「媽媽，我也不知道怎麼辦！」孩子不知所措，
手指把玩著衣角。

「媽媽相信你能想到辦法，試試看？」
孩子認真地想了很久，
「媽媽，我想到了，
我將我最喜歡吃的棒棒糖送給他們好不好？」

媽媽的神情有點猶豫，
很明顯這不是一個合適的道歉方式，
可能是出於對孩子的支持，
這對母子從便利店買了一大袋的棒棒糖。

「那麼，媽媽在外面等你，
如果棒棒糖不行，媽媽可以先幫你賠錢，
加油！」孩子點頭。

出於好奇，我跟著孩子進了麥當勞。

正值晚餐時間，麥當勞的人非常多，
服務員也非常忙碌，
孩子每說一句話都被人群的聲音淹沒，
舉起棒棒糖的小手也始終沒人接，
孩子著急得大哭起來。

孩子的媽媽只是在門外靜靜地看，也沒打算進入幫忙，
在她看來，孩子自己的錯誤要自己承擔到底。
這一哭，反倒讓店經理出來了。
「小朋友，怎麼了？」店經理很親切。
「叔叔，我剛才把你們廁所的廁紙全都抽光放書包裡了。」

孩子打開了小書包，
裡面白花花的竟然有半書包的紙巾！

店經理驚訝了，但又不知如何處理。

「現在我知道錯誤了，請不要責怪打掃衛生的阿姨，
媽媽說她很委屈的。
我讓媽媽幫忙買了一袋棒棒糖，
是我最喜歡的，送給你們道歉可以嗎？
媽媽說賠錢也可以……」

店經理看了看門外的女人，終於明白了。
他蹲下來說：「好吧，接受你的道歉，我們原諒你了！
不過下次不能再拿這麼多紙巾了哦！」

小男孩如釋重負，說了聲：「謝謝。」
然後笑容滿臉地找媽媽了，
「媽媽，買棒棒糖的錢我出……」

母親的素質決定孩子成功與否，
母親的性格決定孩子出不出色，
孩子們在成長的過程中，
會遇到各種各樣的問題，
他們有時會很脆弱，有時會很迷惑，
媽媽就是孩子們成長的導師，
需要為他們指出正確的方向。

孩子們做錯事時，
不少家庭的做法大概只是責罵一下做錯事的孩子、
讓孩子下次不再犯，
卻忽略了讓孩子為自己的錯誤承擔點什麼，
但往往後半部分才是讓孩子養成良好性格和品德的重要一步。

上面的媽媽給我們做了很好的示範：
首先讓孩子意識到錯誤，
鼓勵孩子自己決定彌補錯誤的方式，
然後將彌補錯誤的責任歸還給孩子……

這名母親，放手讓孩子自己學習獨立去面對事情，
承認錯誤並道歉，學會承擔責任，體恤別人，
更學會把錯誤完美的解決。

過度保護孩子，
反而會讓他們失去面對挫折的勇氣和解決問題的能力，
相信故事裡的孩子長大後，
也一定會感謝媽媽當時的教誨。

另外有網友還說：

「有時候在教小孩時，
會遇到 ‘‘雞婆’’的好心人，
只好表面上感謝他，心裡偷罵他雞婆！
例如： 之前帶女兒去新加坡，
信用卡提供的免費貴賓室有洗澡間，
女兒問我要不要另外付費？ 要不要預約？
其實我已經有答案了，但是我還是跟她說不知道。
為的就是讓女兒自己用英文去問櫃台人員。
一方面練習英文，一方面學習處理事情。
結果旁邊有同是台灣來的好心人，
聽到女兒問我的問題，就幫她解答了！
雖然我表面上是跟對方說謝謝，
但是內心白眼已經翻到外太空去了！?」