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台新業務副理拉業績不成,竟罵身障客戶「殘廢」!?

  • 浮誇女王

  • 06-18
這太糟糕了!
 
爆料公社一名網友指稱,自己的丈夫為了讓她準備之後當保姆帶小孩的設備,蒐集許多資訊,到處去想要怎麼處理才能比較適合。
 
最後他們索性最後選擇使用房貸增貸,並且負債整合,然後比較了多家銀行(台新國泰花旗⋯)的利率和還款方式還有額度,其中第一家就是台新(照片裡名片上的業務專員)。
 
然而由於台新利率太高,最終他們選擇了花旗,沒想到這位副理竟然說出了這種話!著實是毀了台新的形象啊!
 
這讓網友憤怒地轉至爆料公社,短短一小時就超過九千人按讚,紛紛喊要將這位副理揪出來。
 
網友原文:
 
今天一早張開眼睛,就聽到我先生大罵髒話,一看到這個我也是火到手在抖
(事件過程 文長)
四月底
我先生為了讓我準備之後當保姆帶小孩的設備,支持我上課和帶著小孩能夠維持生活品質,蒐集許多資訊,到處去想要怎麼處理才能比較適合,
索性最後選擇使用房貸增貸,並且負債整合,然後比較了多家銀行(台新國泰花旗⋯)的利率和還款方式還有額度
其中第一家就是台新(照片裡名片上的業務專員),我們直接上官網登入需求,由系統直接請專員和我們聯繫。


從一開始我們考量台新給的利率太高,又在期間詢問了國泰和花旗,當然審核額度和利率都需要時間。
到了五月底(我個人猜想月底要到了要結算業績了),期間瘋狂的打電話來,晚上要就寢了也一直打,當然會不想接電話,但因為我們都還在比較,所以無法給這位吳先生確切的答案,索性又打電話來給我先生說利率可以再降,一下又說要取消我們貸款資格,但是因為畢竟三四百萬不是小金額,我們當然還是會等其他銀行結果出來,才會給答案。

當中一直打來又要降息又要取消的,他的態度一直讓我先生覺得有威脅感,加上晚上要休息了還一直打電話來,請問誰會想接電話?誰還會想跟他貸?

最後是選擇利率不是最低的花旗,服務很有耐心也很專業和讓人感覺以客為尊。
之後因為不滿意和感到不舒服,就沒再理台新的這位吳先生。

就在今早,收到這樣的訊息⋯


這位先生,沒有跟你貸款也是必然的!還好沒跟你貸!

台新銀行的教育訓練是這樣?
還業務副理!
不知道的人沒見過我先生的人或許不曉得,
我先生真的是右手殘廢的身心殘障者⋯
你現在涉及污辱和攻擊了!
等著跟我們耗時間丟工作吧!
歡迎分享!讓大家認識台新,也認識這位吳先生!
(重新附註一下:很多人問我們為何不辦不告訴他?)
➡️照片裡是手機簡訊5/5,5/12,再來就是今天
➡️後面還有使用line也是今天
這當中,幾百萬的東西,是需要比較跟衡量,這些我們都有「手機通話」告知在比較和等待其他銀行審核和回覆,但是常常晚上了,手機沒接到電話,他就狂打家用電話,已經困擾到我家人,我們後來也有告知額度太低利率又太高所以不考慮⋯然後就衍生出利率一直變動,說不辦就取消辦貸款資格諸如此類的話,
⋯⋯⋯⋯⋯⋯他不放棄,我們只好不理會⋯
 
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(重新附註一下:很多人問我們為何不辦不告訴他?留言洗太快,手機一直當機,就在這回府)
➡️照片裡是手機簡訊5/5,5/12,再來就是今天
➡️後面還有使用line也是今天
這當中,幾百萬的東西,是需要比較跟衡量,這些我們都有「手機通話」告知在比較和等待其他銀行審核和回覆,但是常常晚上了,手機沒接到電話,他就狂打家用電話,已經困擾到我家人,我們後來也有告知額度太低利率又太高所以不考慮⋯然後就衍生出利率一直變動,說不辦就取消辦貸款資格諸如此類的話,
⋯⋯⋯⋯⋯⋯他不放棄,我們只好不理會⋯

 
 
而這位網友也貼出了之後丈夫與台新副理的對話。
 
他表示自己是傳錯對象,但就算是他傳錯好了,居然沒有道歉之意,相當離譜。
 
請將這篇文章分享出去,讓所有人看見!就算有業績壓力也不應該對客戶這種態度!

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