2022/4/9早上8點多遇到新莊店家（灰熊堡）的口頭上恐嚇辱罵三字經+沒看過壞人，態度極差！

店家叫號但號碼比較前面卻被跳過，引起其中一名外送員不滿『63，請問一下你們做到58，是59就跳過去，然後做後面的單嗎。』因為自己單號59，結果都已經喊到63了，外送員質疑是不是被跳單。而店員則回答「有，已經在做了不好意思。」但外送員無法接受，表示『啊我是等假的，人家拿三單的，都已經拿完了。』

三重蘆洲的熊貓。

結果一旁的老闆突然飆罵外送員
「你的東西就比較難煎，你是在大聲什麼啦！啊你是在兇什麼啦！」
甚至還口出三字經「幹Ｘ涼」
「你跟我說，你到底在兇什麼，你哪裡有好好講，你跟我員工講話什麼態度！」
「沒看過壞人嗎？」

這讓熊貓外送員非常不滿，將影片轉發在群組並爆料
『我們是三重蘆洲的熊貓群組。2022/4/9早上8點多遇到新莊店家（灰熊堡）的口頭上恐嚇辱罵三字經+沒看過壞人，態度極差，外送夥伴心靈大創，請幫我把影片Po 出來給大家好好公審一下，此店家多次對外送人員有口氣方面的問題，這次是直接辱罵三字經，所以我們想藉由爆料公社給大家看看這店家的態度有多差，感謝您！』

「怎麼說都是老闆的錯！做生意不能這樣，這種老闆再好吃我也不去！」
「人家的確好好在反映，聽不出有兇啊，反而是店家，一口咬定人家凶，是你兇還是人家兇？也許如人家所言，取單號並不代表出餐順序，但店家可以回應不用這種態度讓人反感！」
「說實在的今天是代表客人到場取餐，如果今天客人等太久也是會問，店家沒有照號碼去做餐，還罵人幹？娘，公然侮辱先給他包過去再說了！我就問老闆你今天會問候客人的媽媽嗎？」
「態度什麼的先放一邊，光是罵髒話這點上法院，店家就可以先賠一賠了。畢竟事實就是罵髒話犯法」「老闆是不是搞錯了一個重點啊！外送員代表的是客人⋯⋯假如是客人現場這樣問、老闆也是要出來跟客人拼輸贏嗎？」

不過也有網友也有不同看法
「正常人不是會說請問XX好了嗎？或者是有在做了嗎？先入為主的扣店家帽子，搞的好像我故意不做你的一樣，店家道歉還碎念，這樣子被兇真的剛好而已，餐點不同做出來的時間也會不一樣！」
「外送員的口氣真的讓人很不爽，59單字可能真的比其他人多或是需要時間烹飪，跳過也很合理，在那邊碎念真的讓人很不爽，但老闆後面飆粗口真的也就一面倒，輸了！」
「店家現場客人多，外送平台真的要關休息。熊貓的系統真的很爛，每次都壓店家單再同一時間一次進好幾張單，進單同時外送員如果在店家附近的都是馬上到，請外送員稍等10分鐘左右還被白眼，追根究底就是系統爛！」

　　　　

不過老闆也親自出面回應，他坦承錯誤，強調罵人確實是不對。

「前天外送員來取餐罵我員工三字經，今天員工又被兇導致情緒控管不當，我鄭重向這位外送員道歉，這件事我們概括承受，是我處理不當，給了一個不好的示範，非常抱歉。」

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