美國的一名64歲的老太太Anna Wurtzburge在肯德基買了炸雞全家桶，回家後，發現炸雞的量跟廣告顯示的塞滿整個桶大有出入。

她稱：「 我回到家後說炸雞在哪兒？我以為炸雞分量夠吃多餐……他們（廣告）稱夠一家人吃，在廣告里的炸雞放滿一整桶，但實際上隻有半桶炸雞！他們作虛假推銷，食物份量根本不夠一家人吃 」。

Wurtzburge表示：「食物份量根本不夠一家人吃。它們都很小塊兒。」 她隨即致電美國喬治亞州的肯德基總部，後者回應稱她購買的是8件雞套餐，而為了讓人看到桶里的炸雞，才會把廣告中的炸雞擺放成塞滿狀。

為了平息Wurtzburge的憤怒，肯德基提出賠償70美元代金券，但是老太太仍然不滿，最終決定訴諸法院，索賠2000萬美元，約合1.4億人民幣。

而肯德基稱老太太的指控無理，會要求法院撤訴。

肯德基一位發言人說，「客人收到的正是她所要求的。她買了一桶八塊的雞肉，她確實收到了八塊雞肉，「「我們的菜單和廣告清楚地顯示我們的20美元全家桶包括八塊雞肉。」

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