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職場上,真正厲害的人都是怎麼跟人說話的?一次搞定工作需要的七種話術!

  • 03-24

職場上,也許你做得很多,能力很強,但卻總不如一些〝會說話〞的人升職加薪來得快。
職場社交是一門學問, 良好的說話技巧是獲取成功的一劑良藥,甚至毫不遜色於工作內容本身的作用
空有才能卻不善交流的人,是無法笑傲職場的。

1、不要說“但是”,而是說“而且” 想一想,在會議裡,有同事提出一個你覺得不太妥善的想法,
你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”
這樣子一說,這種認可就大打折扣了。
你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,
比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這裡再稍微改動一下的話,也許會更好……”

2、不要說“我只是......”
比如領導找你談話,領導覺對你的方案某些地方持不同看法,
而你不小心就說:“我只是先這樣,稍後還有很多改進的地方”
這樣不僅不會讓你的上司覺得你做事完美,更多時候只會讓他們覺得你做事找藉口,沒有一個完善的計劃。
你不妨這樣回答:“您說的確實有道理,我會把您的意見作為今後工作改進的參考”。

3、不要說“首先”,而是說“已經”
你要向老闆匯報一項工程的進展情況。
你跟老闆講:“我必須先熟悉一下這項工作。”
想一想吧,這樣的話老闆會(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻不會覺得你已經做完了一些事情。而這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,這並不是好事。
所以建議最好是這樣說:“是的,我已經熟悉這項工作了。”

4、不要說“抽空、左右”,而要說“整、一定”
和一個重要的生意伙伴講電話時,你對他說:“我在這週末抽空11點左右再給您打一次電話。”
這就給人留下一種覺得你的工作態度並不可靠,你這個人輕浮不守時,甚至是更糟糕的印象。
所以最好是說:“週六11點整我一定再打電話給您。”

5、不要說“錯”,而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,於是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”
這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些。
首先,實事求是地說明你的理由。
比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,希望你能夠為此了解會有什麼責任。”

6、不要說“本來……”
你和你的談話對像對某件事情各自持不同看法。
你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”
一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”
這樣不僅讓你的想法能被人知道,也能讓人覺得你並不是隨波逐流的人。

7、不要說“務必……”,而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,此時你又對大家說:“你們務必再XX點完成這份工作……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。
但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?
所以最好這樣說:“請您在XX點完成,非常謝謝你……”

稍微委婉一些,或是語氣確定一些!雖然只是工作上的小細節,卻會成為別人定義你的看法!學會正確的說話方式,相信一定能讓你在之後的職場生活上,更加有利!最後分享一個小影片,以後老闆問你〝吃飽了沒?〞你就有招可以用了!
 

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