各位評評理，能接受一個快千元的6吋千層蛋糕上面有兩根不知名的東西嗎？

這個爆難搶一po文就秒殺，社團超難進（還有萬人在等待入社）的知名千層蛋糕，收到後發現上面有奇怪的東西。

告知店家後，店家回覆覺得可能是裝蛋糕盒子的屑屑，但還是積極處理立刻請黑貓來收回，也說會在補一顆。

店家有先說他們每月限量所以補的這顆可能沒辦法很快的給，我也都覺得沒關係可以等。
到這邊我都還覺得～哇店家人超nice處理得很好～

沒想到收到退回的蛋糕後，態度整個大轉變！

因為分析的結果【是蛋糕底盤的紙屑】，覺得是我取蛋糕的時候手去碰到剛好黏在手上才會掉到蛋糕上⋯⋯不然再怎麼樣宅配顛簸運送，也不可能從下面掉到上面⋯⋯

店家原本說願意補寄一顆，現在也不願意了，開始說要退款，說『宅配都會有風險，發生什麼問題彼此之間還要往返聯繫，所以希望能退款』，之後我如果要去南部的話，歡迎再來自取⋯⋯
最後，我堅持補一顆，我相信也不可能這麼幸運的兩次都這樣！

店家就沒在回覆，後來過了三天，收到店家的出貨通知，出貨前還拍了兩張不同的角度的蛋糕照給我，再順便說了一下他們製作蛋糕有多辛苦，要花很多很多的時間製作，蛋糕怎麼可能上面有異物還裝盒寄出，再讓客人退回來？正常情況想都不可能吧......

我也想說補寄一顆後就沒事了，但沒想到收到蛋糕後，就被退出社團，私訊粉專也都沒回覆⋯⋯

可能也不缺我一個客人，畢竟還有上萬人在等著入社......

我想說的是，為什麼可以這樣判若兩人？
店家一開始不確定是什麼所以積極處理，後來發現只是紙箱屑屑就覺得客人是奧客嗎？
覺得只是屑屑所以沒關係嗎？
顧客應該假裝沒看到然後吃掉嗎？

而且一開始也有問我有沒有還沒拆板的照片，我也都給，沒想到最後會是這樣的結果！

我就是一個單純的消費者，蛋糕上有異物當然會害怕，現在這麼多食安問題，我要怎麼用肉眼看出這到底是紙箱屑屑還是其他東西？
買過這麼多家的蛋糕就這間的蛋糕盒子的屑屑會黏在手上，然後還剛好掉到蛋糕上！！

我也沒要賠償，也沒不禮貌，就想換一顆而已，搞的我是奧客一樣還被踢出社團，真的很氣！
我最好是會知道蛋糕上的兩個東西是什麼，我買個蛋糕還要當品管嗎？
一堆人說只是紙屑，那今天不是紙屑呢？
要假裝沒看到在吃下肚嗎？
食物上出現任何異物都不對好嗎！
店家一開始也不確定是什麼，但後來覺得是紙屑後態度轉變，這樣對？

「啊你拿到補償了，人家以後不想做你生意，不就這樣而已？」

只是網友們的看法和原po卻大不同，雖然說蛋糕上有異物本來就不對，查證後發現是紙盒的屑屑，不過店家也補寄重換一顆新的蛋糕給原po
「妳都已經重新拿到一顆蛋糕了！
爾後，店家因不想再和妳有糾葛，這樣也不行嗎？
他已經完全完成了這次的交易，你們也兩清了，光看妳寫那麼落落長的文指責店家怎麼可以把你踢出社團，就可感受店家無限耐心！」

「人家私人社團不想給誰加入，是他的自由吧！
蛋糕他家的，他想賣誰當然有權選擇！」

「都已經有一次不愉快糾紛了，為什麼還要堅持留下呢？
怎有種覺得自己是受害者在那邊情緒勒索的感覺？」

「你自己說換一顆也沒意義，闆娘退錢妳也不要，請問要怎麼辦？
我覺得最後補一顆新的很有誠意了！
蛋糕收回的運費，補的蛋糕（人力，材料，包裝），補寄蛋糕的運費，都是錢錢錢吶！」