不少餐飲業都有加收服務費，但一名消費者上網抱怨，他去火鍋店用餐，從取菜、飲品、拿飯到醬料，全部都是他自助取用，店員只有端鍋子跟肉上桌，這樣也要加收餐點10%的服務費，質疑是否合理，讓許多網友也附和，認為這根本是巧立名目、變相加價！

「有時候真心不懂，有些餐廳沒有服務，還在學別人收服務費。」這名陳姓網友在臉書「爆怨公社」發文表示，日前他到知名火鍋店消費，開心用餐完畢，但是結帳時店家收取餐點10%的服務費，但從拿醬料、拿菜、拿料、拿飯、拿飲料、拿冰都是他自取，店員只有端鍋子、端肉品、加湯，剩下都自己弄，真不懂這樣收服務費的意思是？

翻攝自臉書「爆怨公社」

對此，網友附和，「最扯就是吃了100跟吃500的，服務一模一樣收的服務費卻不一樣」、「巧令名目而已，這些錢也不是給服務生」、「其實收服務費如果是給員工，那我非常認同！偏偏台灣的服務費都是進了老闆的口袋！」、「認同+1，除了吃到飽或是有桌邊服務的收10%服務費，一般火鍋收10%我都覺得不合理，提供的飲料、冰淇淋，客人是會吃多少？還有收10%不開發票的

「加10%好像是理所當然！沒加的是佛心來著」、「變相小費，只是這種小費員工可能沒辦法分」、不含服務費，費用都灌在餐點上，反正不說明你也不知道一切都是文字遊戲」、「其實服務費就是變相加價啊」。

但也有人說，「服務費明碼標價，小費看個人心意，點餐時看清楚價目，如果店家沒有標示或告知可以跟店家反映！服務費的部分並不等於小費！」

翻攝自臉書「爆怨公社」