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不能從小孩頭上送餐是常識吧?她提醒服務生卻不見改善,難不成要出事才會注意?

  • 08-08

社員 M小姐在爆怨公社分享去餐廳用餐,服務員上菜方式不專業的心情。

社員全文如下:

真的是很不爽
今晚和一家人一起去吃火鍋,座位如圖:

(社員圖)

1歲小孩需要坐餐椅,所以無法坐內側沙發,只能在外側走道區,點完餐後上餐具時,第一位服務生直接從我跟孩子的上方送餐具,當時我在準備小孩餐具,有跟他說不好意思,可以從我左手邊上嗎,服務生說好的。

點完餐後第二位服務生端著一鍋火鍋又要從我和孩子的上方準備放上桌,我爸看見急忙說:
不好意思,麻煩你從這邊(我左邊走道)上好嗎?
服務生才照做。

接著開始上菜、上肉,上飲料都是不同的服務生來上,但他們的共通點都是直接往我孩子的頭上送,
我其實已經快爆炸了,一個兩個就算了,這麼大一個集團的員工教育訓練怎麼會如此這般⋯⋯

正常餐飲業上菜不是都會避開小孩的嗎!

吃頓飯,搞到後來我們三位大人都在注意服務生何時會送菜靠近我們,然後一直不斷的重複提醒,我叮嚀孩子都沒這麼勤 。

其它社員反應如下:

[不管是餐廳還是在家吃飯,
湯水食物從頭上遞過是非常危險的,
況且是小朋友在下面,這真不行。]

[以前在餐廳上班過
大家都知道要避開小孩
我以為這是常識????
小孩的手動作都很快
還要先把他們面前的刀叉盤子移走
不然真的隨時會被抓到]

[這..我以為應該是常識不需要特別教育]

[不管是不是小孩,
從人的頭上上菜很危險,
我吃過餐廳,現場沒小孩,
服務生從人的頭上上菜,
結果有個人聊天舉手、
有個人起來要去抽菸,菜就被打翻了]

[員工教育訓練的問題,
早期在餐廳都會教一定要避開有小孩的位子,
而且客人也會主動挪空間讓我們上餐,
但現在很多的店家都沒這個常識,
已經不知道看到幾篇類似文在爆料跟抱怨公社,
當然現在也遇過更多父母是裝作沒他的事玩他的手機,
完全沒有要挪位子讓我們上餐,
有時請家長讓位還會不高興,拎喇啊勒]

社員全文截圖如下:

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