新北市一家,日式「吃到飽」餐廳,遇到「大手筆」客人!一行7個人,兩輪點70、80樣菜,總計叫了275份餐點,結帳離席卻剩下70%沒吃完,遭其他客人PO網怒批「奧客浪費」,店家表示,點餐時有告知,剩太多會美人加收100,但客人撂下一句「出就對了」,也只能配合。
餐廳服務人員:「第2輪的部分,是點了70道菜,70種不同的菜色,總共是230份。」
您沒聽錯,洋洋灑灑2張單,百樣菜、200多份餐點,出自同一桌客人所點,用餐2小時,鄰桌客人PO網大罵「奧客浪費」,因為看看這一桌人的剩菜,幾乎像剛端來的一樣。
日式吃到飽餐廳經理吳先生:「如果剩餘的食物過多的話,我們就會加收,1個人100元的食材費,客人也說沒問題,完全沒問題。」
週日(11日)晚間,一行7個人,走進新北市新店這家,日式吃到飽餐廳,炸蝦、握壽司、一樣接著一樣點,尤其主攻高單價海鮮,竹筴魚、鯖魚一次來3,鮭魚也要5份,但炸物、烤物,費時烹調一等就要10分鐘。
第1輪30樣菜45份吃完,已經花了1小時,難道是嫌出餐太慢、趕進度嗎?第2輪點菜,整桌人卯起來點,5分鐘點了70樣菜共245盤,多到得再擺一張桌,但結帳走人,有超過70%剩下。
日式吃到飽餐廳經理吳先生:「大家知道,現在食材越來越貴,我們的農夫漁民們,事實上都很辛苦,在生產這些食材,覺得這樣被浪費,真的是很難過。」
消息傳開,輿論一面倒批評浪費,客人反指店家,前一個半小時,拖慢出菜速度,最後20分鐘大量出菜,打包得付單點價,只好多給100元餐費。
1人599吃到飽,剩太多追加費用,結帳總計4893元,但店家估算,這一桌餐費少說破萬。
日式吃到飽餐廳經理吳先生:「我們大概花了1小時時間,才把第2輪的點單出完,所以並不是客人所謂的,20分鐘出完這件事情。」
店家、顧客各執一詞,一頓週日晚餐,不歡而散,也在網路掀起討論聲浪。
昨晚7人離開後,其中1人返回店家找錢包,正好鄰桌客人不滿他們浪費食物,拍照後就PO上爆料公社,吸引媒體關注。吳姓經理澄清,絕非店家主動爆料媒體,只是客人回店內時,正好撞上媒體採訪。
扯!瘋狂點70道菜的單子曝光 店家說要這麼貴...
浪費食物!昨晚7名男女到新店大坪林長奇日式料理店用餐,選擇一人599元的吃到飽消費,因不滿店家出菜速度太慢,竟瘋狂點菜,讓食物擺滿整桌後離去。店家出示該桌客人點菜單,共70多道菜色,估算約要2萬元左右。
對於這個事件…
點滿桌菜不吃惡整店家?客人出面這樣說
該桌客人向《蘋果》駁斥浪費菜的說法,反指店家惡意在前1個半小時只出一點點菜,
最後20分鐘又大量出菜,讓全家難以食用完,原本想打包帶走,但店家規定不能打包,
否則以單價點菜計費,沒想到卻遭人誤會。客人表示,他們在店內消費的前1個半小時,
菜來的非常少,店內又規定「第一單還沒有上完之前不能上第二輪」,他們在非常餓的情況下,
只好在第二輪上追加餐點,當時工讀生有告知他們點太多,因此協議後請店家都出7人份餐,
但他不解的是「但是店家開始以最大份量的方式出菜,並且在20分鐘之內上了這麼多菜,
而且有請工讀生不要上菜了,因為會吃不完,但是工讀生卻在我們最後面多加一個桌子然後繼續上菜,
上菜的中間時不時的發出笑聲」,最後是一名好心的工讀生來詢問後,才停止了瘋狂送餐。
男子承認「我們知道自己在不清楚食物每份究竟是多少的狀況下點第二輪,有些不理智」,
但他也不滿「(店家)先找記者爆料採訪,弟弟折返找錢包的時候欺騙弟弟,
然後叫記者出來拍弟弟....弟弟心裡害怕影像上新聞的惶恐又該怎麼辦呢?」男子強調
「我們並沒有刻意點這麼多菜,做為嫌店家上菜速度太慢的報復手段,只希望還原真相,
是否能不要只聽店家單方面的說詞,就認定與事實有偏差的狀況?」
店家說法:
晚間「長奇日本料理」在臉書粉絲頁PO文指出,吃到飽就是一定會讓大家吃到飽,
只要有顧客來用餐卻被出餐延誤到,就不會限制時間,一定會讓顧客吃到飽,
而當天發生爭議的7為客人,因為出餐有延誤,已經說明不限制用餐時間,
但還是不滿意,於是點菜的量超出了正常吃到飽的範圍。
「長奇日本料理」也分享當天的所有監視器畫面,說明出菜期間並沒有收到客人認為吃不完,
需要停止出餐的訊息,而且廚房一進單就只看單做事,所以食材都已經下鍋了,
也無法停止不出餐,本來發生後摸摸鼻子打算自行吸收損失,但因為隔壁桌的客人看不下去,上爆料公社才引起關注。
喜歡這篇文章嗎?喜歡的話就分享出去吧!給更多人看到喔!