來客量又大又雜的超商可以說是最容易碰到奧客的地方，也因此超商的店員常常都會練就一身應變能力，還通曉對待各種奧客的解決方法。最近一位超商店員就在粉絲團「靠北奧客」上PO文，抱怨自己這幾天內遇到的奇怪奧客，她超堅定的處理方式也獲得了大家的好評喔！

▼她在顧店時，店內一位阿伯到了櫃檯前，劈頭就跟她說：「我要菸。」她很普通地問要什麼菸，阿伯竟然大怒說：「啊就菸阿！」她不理要跳針的阿伯，再次冷靜地重複說要什麼菸，阿伯才說：「長壽啦…我想一下。」

她還在心裡想怎麼會連自己抽什麼菸也不知道，這時就突然聞到了一股菸味，因為客人們都在排隊，她就迅速瞥過每個客人的手，確認他們是不是邊抽菸進超商。過了幾秒，她發現原來抽菸的就是那位正在買菸的阿伯。

她說：「阿伯這裡不能抽菸。」對方聽了怒回：「我只是拿著啊！又沒抽！」還把拿菸的手舉高高，示意自己沒在抽，但他身上卻有濃厚的菸味。

她重申：「這裡不能抽菸，請出去。」阿伯耍賴回說：「啊我要買菸阿！我拿著我又沒抽！」她也絲毫不退讓地說：「你給我出去。」

阿伯暴怒問：「你有看到我再抽是不是？！」這時現場已經有3-4位客人盯著那位阿伯看，她也生氣了，大喊：「出去！」阿伯看面子拉不下去，才訕訕說：「就抽個菸而已… 我不買了啦！」離開了店面。

除了這種死皮賴臉的阿伯外，她最想告誡的就是對岸的旅遊客，因為他們常用手摸地瓜，問店員能不能用人民幣，或把台幣換算人民幣，還有能不能用聯銀卡、發熱衣能不能試穿？

▼之前一個對岸客人直接在櫃檯問：「你們這裡也算是大陸吧？為什麼不能用人民幣？」她只回一句：「我是台灣人，你現在踏的土地是我的國家，要用你的人民幣麻煩你滾回你的國家，別在這污染我的家園。」對方非常生氣的碎念一堆共產意識後就走了。

她認為便利超商固然有「以客為尊」的原則，但這樣的原則也只適用在她認為是「客人」的人身上，至於那些根本不講理，也不尊重他人的人，根本不是她該服務的顧客，她這個霸氣的態度也獲得很多網友的讚賞！把這些奧客的例子分享出去，超商店員有這種Guts太猛了啊！