大家還記得這兩位大鬧華航地勤的台灣鯛嗎?
梅姬颱風挾帶狂風暴雨,這對新婚夫妻因不滿前往峇里島的班機被取消,隔天班機卻變成候補,竟在機場大聲斥責華航地勤,引發網友公憤。
(其實會變候補也是因為颱風當天取消太多航班,突然當天與隔天的乘客們變成都要搶機,所以通常旅客們會變成候補,而隔天天氣會是如何也是未知數,地勤也無法保證何時才有位)
被肉搜出後兩人就關臉書了,直到剛剛胡小姐在臉書PO出道歉啟事
道歉文如下:
我們致上最誠摯的歉意,對不起。 事情發生後我深入思考,反省自己
1~不應該用這樣的態度,語氣去對待前線這麼辛苦的地勤人員,對於華航的戴經理跟華航地勤張小姐,和其他的地勤人員深感抱歉,我們應該是要用溝通的方式去達成彼此的共識。
2~感謝大家對我們的批評與指教,我們都虛心接受。
3~由於自己的行為造成公司不便深感抱歉,我們會好好自我檢討改善,也感謝家人、朋友、公司主管、同事給我的支持與鼓勵,謝謝大家。
4~我們再次聲明,當天颱風我們也非常遲疑可以飛嗎!但航空公司保證會飛,所以幫我們辦理行李託運及通關相關事宜,但臨時不能飛也未妥善處理後續當天滯留的旅客才會造成當天大家溝通不良的狀況,我們從未要求航空公司當天一定要飛,也未要求當天要加開班機,而是訴求當天臨時被取消後續的處理,希望航空公司在天氣轉好的情況下可以加開班機幫忙當天未飛的旅客。
5~網路霸凌及肉搜是一件非常恐怖的一件事,我希望我的事件是最後一件,再也不要有這樣的事發生。
6~我希望以後我們所看的新聞都是求證後最客觀的新聞。
7~感謝華航有了解我真正的訴求,天氣轉好時加開班機讓那些滯留的外籍旅客,取消班機的旅客可以順利踏上旅程與返家。
最後希望廣大的網友不要再攻擊我的家人、朋友、同事、公司,我們自己做的事我們自己承擔。
願大家平安喜樂
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但網友紛紛批評,根本感覺不到有反省、沒有誠意:
「做錯事被罵就拿網路霸凌來擋?有沒有這麼好用」
「千錯萬錯都別人的錯,哭哭」
「妳打到第87點都覺得妳沒有誠意!」
「別人講你就叫霸凌,你在那邊當面對地勤鬼叫又叫什麼?」
「這跟颱風天去爬山,觀浪的北七們是同類」
「其實他臉書的朋友私下出賣他 都說他為人刻薄 喜歡貪小便宜 沒公德很無禮」
看完道歉文,我還是記得她那不斷一直嘴地勤的模樣....人家地勤也是要處理其他乘客的事物阿.....
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