顧客到餐飲店消費時，若對餐點有疑慮，可能會告知服務生並更換品項，但日前一位網友表示，她到某間壽司店消費時，發現一位顧客把每位店員輪流罵，還要求客訴店長，而該顧客的指控讓她越聽越火大，直言「不該縱容他」。

一名網友在「爆料公社」發文指出，她在本月（5日）傍晚到某間壽司店用餐，由於店面較小，座位比較少，好不容易找到一個位置，準備來享用餐點時，隔壁的客人卻把店員一個一個叫來教訓，還點名要客訴店長，揚言「不排除把事情鬧大，要上報總管理部」，原PO坐在旁邊，也難免聽到事情的原因。

原文：

聽了半天，只讓我越聽越火大！
隔壁這位先生，為了一塊蛋糕，讓一個又一個員工，在用餐尖峰時間聽他訓話，結帳的店長也必須趕快過來道歉賠不是…

就因為他認為蛋糕並不是如內場回覆只上迴轉台20分鐘、他認為外場把蛋糕拿去問廚房，然後換一個新的蛋糕給他，必定有鬼，應該就是如他所想的那樣，蛋糕絕不是只上迴台20分鐘、他還特地拍了照片，質疑為何蛋糕都有缺角，可能是同一塊蛋糕、他要調閱監視器觀看員工拿了蛋糕之後做了什麼、竟然告訴他尖峰用餐時間必須從迴轉台上取食，而不是把食物送過來給他…

最讓我無言的是，這位先生甚至用手機app檢測了蛋糕的中心溫度，認為蛋糕應該是有換給他一片新的，但還是要店長責罵服務人員，必須提升服務的品質，雖然他自己也說員工只是解說公司的規定，並沒有態度不好…
甚至想自己進去內場找員工處理…

之後自爆自己以前在高雄就是做餐飲業的，現在是在房仲業，也是店內常客…
說他從下午四點就進來了，覺得員工sop沒做好…

我晚上7：00多去的，看他浪費了大家的時間，一副花錢是大爺，叫你們老闆來，我是希望交流給你們提升更好…
卻只消費了7、8盤左右，大多數的時間都在滑手機…
門外排滿等候座位的，門內擠滿等待結帳及外帶的…

台灣開店的老闆，如果不把這種人列入黑名單，繼續為這種奧客服務，只會讓台灣的服務業走進死胡同！
想想因為這種人流失員工、減少翻桌率、浪費時間及金錢的損失，是不是也該有反向索賠的機制？

雖然我也是消費者，但真心覺得不該縱容不義！

原文截圖