做油壓按摩，技師用熱敷袋直接放背上造成二度灼傷，她怒指店家處理方式消極敷衍

6/17 (五) 晚上大概10:30左右，
全家人去板橋湯x島消費。

因為之前去過幾次我覺得很不錯，
所以6/17號帶著家人一起前去按摩。

沒想到第一次帶家人去就發生受傷事件，
爸爸的背部上方一整片被熱敷袋給燙傷！

他和媽媽是按油壓，
技師提供熱敷袋讓爸爸使用，
沒幾分鐘，
爸爸感覺到背部上方逐漸刺痛，
並且越來越燙。

當下馬上跟技師反應，
技師卻只是拿了一條毛巾鋪在熱敷袋上。

結束按摩後，
當時身上並沒有狀況，
但回家後爸爸換衣服覺得背部非常刺痛，
照鏡子看到紅腫，
喊媽媽過來幫忙看，
結果不但大面積紅腫，
而且起了不少水泡！

隔天去醫院掛號看診，
被診斷為二級燒燙傷，
說癒合時間需要7-20天左右，
還說這情況恢復後會留下有色疤痕。

後來幾次嘗試與店家經理聯繫、溝通，有保持聯絡。

但到昨天打電話過去，
櫃檯小姐居然只說
『經理有交代送妳們一張消費卷，
退當事人當天消費的按摩金額，
還會請那名技師賠償看診費用。』

這些過程中，
店家態度非常冷淡且無所謂。

沒想到帶家人開開心心去放鬆享受卻發生受傷，
而且還像是我們在小題大作找店家麻煩？

爸爸去按摩享受卻發生這種事，
要忍受一星期以上的折磨，
每晚睡不好，還要忍著疼痛上班工作，
店家處理態度如此消極敷衍，
還全將責任推給技師。

傷害是技師造成的沒錯，
但店家完全沒有責任跟疏忽嗎？

最讓人憤怒的除了店家的處理態度，
還有媽媽上Google去評論，
卻被店家不知道是隱藏還是刪除，
讓人非常傻眼，
完全不能接受。