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foodpanda又改規則! 8月起顧客棄單「店家必須自行吸收」

  • 07-27

外送平台foodpanda再度更改規定,8月起如果顧客取消訂單,店家必須自行吸收6成,引起許多店家不滿。

foodpanda前(25)日在官網公布指出,因應全亞太區付款條件調整及符合雙方簽訂服務內容,即平台為受託於商家進行餐點訂單推送、代收代付、外送之相關服務。

特此通知,於2022/08/01 (一) 起如商家接單後而發生消費者提出取消使訂單付款未完成,foodpanda確實未收到款項之情形,將不抽取該筆佣金並支付該筆訂單百分之四十金額。

▼foodpanda公告。

看看網友這麼說

看內文 意思是 客人下單後取消 然後 此筆訂單視為 未完成
故不收取 傭金抽成
但平台只支付40%得金額給商家(100還40)
但是商家因為料理以做出來 所以 虧
感覺是這樣

拒單也要扣錢

真好~~早就不想用了!
抽32%,棄單還要我們吸收~~~

哇!我今天討厭店家可以叫100個雞排或100杯冷飲來棄單欸

熊貓真會玩..輸贏都他一個人說了算...

真的,一天下來整天棄單就可以讓店家損失慘重了

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