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王品養壞奧客,把服務生糟蹋慘了!

  • 浮誇女王

  • 05-26
以下轉至靠北奧客
 
靠北奧客原文:

#12343

我只是一個客人,單純靠北隔壁桌的奧客。

台中人都知道,王品集團旗下陶板屋,只要重大節日都客滿。

不得已只好提前在今天慶祝媽媽節,點完餐後一如往常開始滑手機,餐點也陸續送上,

突然隔壁桌的一位太太不客氣的說湯不夠熱,店員也馬上賠不是並為她加熱,我當下喝一口,湯夠熱了,難道她想燙傷不成?心裡也只是想想,也不以為意,繼續用我的餐點,

誰知,上到前菜的時候她旁邊的另一位太太突然叫了在我們這桌服務的店員,「先生,為什麼你們的QR碼不能刷?不能拿一個清楚點的嗎!」口氣不是很友善…店員立馬賠不是但也解釋桌上立牌上的QR碼很清楚也沒有模糊的痕跡,她還是堅持己見,店員只好拼命道歉…
太太!你自己手機爛還敢怪別人?!有點替那位店員打抱不平!

想說事情落幕了,沒想到…上主餐的時候,剛剛手機無法刷QR碼的太太突然大聲地斥責為他送餐的服務生「這盤子這麼髒!你們還敢拿來給我用!都不用洗乾淨的嗎?你不要動我的盤子!我要拍照,還要上傳網路去客訴!」店員連忙賠不是,並解釋盤子都有經過高溫消毒過等等……

我很好奇盤子如何個髒法,「你看這邊!到處都是水漬,這裡還有這裡,小孩子的也是,萬一吃壞肚子怎麼辦!我家的盤子連一點水漬都沒有!想說你們這麼高級的店才來你們這邊用餐,結果竟然是這種水準!真的很令我失望!」 
天哪!我當下大翻白眼!還以為是什麼嚴重的髒污,就只是水漬!水漬!!有必要這樣大小聲?店員都快跪下來了,還一直咄咄逼人,那位太太對面的先生還一起幫腔,一家子的神經病就坐在我的隔壁桌…當下真的很想把桌上的水往他們身上潑下去!

更誇張的是她把他們那桌小孩的盤子都拿來拍照還站起來拍!並對著一直道歉的店員說「我一定要客訴你們」跳針似的重複,整個主餐的用餐過程一個個的店員輪番上前致歉,

是有沒有這麼誇張?嫌盤子髒還不是大口大口地吃肉,邊吃還邊罵盤子髒,還不是整盤吃光!

上甜點的時候,又站了起來開始拍甜點的盤子,服務生還在送餐,送到她那區的時候,用了一個不是很客氣的口氣「全部放旁邊就好」之後便開始一個個拍照,過程整個臭臉,

沒多久,店員送上兩個提袋的禮物,那位太太終於笑了!她們的小孩還很高興的說好好~那位太太還回答「對啊」!還說他們不是要針對什麼,是店員的服務怎樣怎樣的,

靠北!原來她就是在等這個喔!是有沒有這麼缺?大家都是人生父母養的,大社會的錢難賺,何必這樣去刁難服務生!你家裡是多乾淨?連水漬都沒有?為何開一台爛車還那麼髒!怎麼不說車子的水漬太多?

就是有你們這種奧客難怪服務業難做!
 
這讓網友也紛紛討伐:
奧客都是被這些大企業養出來的,很像問這些老闆們,你們到外面消費也是這樣對待服務人員嗎?所以才想把你們的客戶都培養的跟你們一樣
什麼樣的家長做了最壞的榜樣,格調都沒了,也不怕在你的餐點上動了什麼手腳…
 
王品以服務至上著名,然而卻連面對奧客都這樣小心翼翼,難怪讓奧客吃人夠夠!
雖然這樣做客人是很受到尊重沒錯,可是讓把服務拿來玩,簡直失禮又可恥,根本糟蹋服務生人格!
 
說了一大堆,最後的意圖這麼明顯,就是要凹禮物,真是在旁邊看都覺得丟臉!
人一旦沒有臉皮,真的什麼不要臉的事情都做得出來.......
 
雖然大家都說王品是餐飲集團的模範,不過在有良心的人眼中看來,其實王品這樣的服務態度,根本助長奧客的誕生!
 
而賺錢也都是上頭的人在賺,第一線的服務生根本就是白白被糟蹋,真的很可憐啊!
 
把這篇文章分享出去,希望這世界上的奧客能少一點!服務生也是人生父母養,需要被尊重!給你方便不是給你糟蹋!

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